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Política de Cancelación

1. Una vez recibida su reservación, le enviaremos un e-mail de confirmación. Por favor tome en cuenta que su reservación será completamente válida cuando usted reciba esta confirmación. Si usted no tiene respuesta de nosotros en un lapso de 48 horas, por favor contáctenos de nuevo o llámenos a los teléfonos: MEX: 01 800 700 8485, USA / CAN: 1 800 209 1669.

2. Cancelaciones: Hasta 48 horas.antes del crucero, usted puede cancelar sin ninguna penalización. Hasta 24 horas antes del crucero, existe una penalización de cancelación del 50%. Menos de 24 horas antes del crucero o no presentarse, no hay reembolso (aplica el 100% de cargo).

3. Usted tiene hasta la tarde anterior del crucero, la posibilidad de cambiar la cantidad de invitados que vendrán a él y recibir un reembolso por la diferencia. Si llegan menos personas EL DIA DEL CRUCERO, no habrá reembolso.

4. En el caso que exista mal tiempo el día del crucero, harémos lo posible por reasignarle una nueva fecha dependiendo de la disponibilidad de ambas partes. En caso de no haber posibilidad de reasignar fecha, usted recibirá un reembolso completo.